FAQs
Welke keuken serveert Cuichine?
Een h-eerlijke keuken ;) De rode lijn is de Zuid-Chinese, Kantonese keuken. Specialititeiten zijn onder andere onze wokbereiding met kreeft, huisgeroosterde pekingeend en handgemaakte dim sums.
Note to our overseas Chinese guests: We are not a traditional Chinese restaurant.
Waar kan ik best parkeren?
Cuichine bevindt zich in de stadswijk Zurenborg en u kan uw auto parkeren in de omliggende straten. Probeer zeker ook de Krugerstraat, Pretoriastraat, Transvaalstraat of andere zijstraten van de Cogel-Osylei voor parking. Vaak is het 5 minuten wandelafstand en is het makkelijker parking vinden! Er is ook een ondergrondse QPark Berchem Station op 7 minuten wandelafstand.
Ik heb een reservatie, maar kan uiteindelijk niet komen?
Graag tijdig annuleren aub! Bel of mail altijd!
Rolstoeltoegankelijk?
Cuichine is toegankelijk voor rolstoelgebruikers, maar de inkom heeft een drempel van 30cm en het sanitair bevindt zich op de eerste verdieping die enkel toegankelijk is via een steile trap. Gelieve hier rekening mee te houden.
Zijn honden toegelaten?
Wij kunnen helaas geen honden toelaten.
Barstoelen?
Buiten een klassieke tafel, hebben we ook enkele verhoogde zitjes aan onze bar. Deze bevinden zich in het midden van het restaurant en bieden evenveel comfort als een tafel. U zit hierbij naast elkaar. We raden deze plaatsen aan tot 3 personen.
Waarom kan men geen tafel kiezen bij reservatie?
Wij hanteren het eerlijke principe “first come, first seated “. Wij zetten onze tafels klaar volgens bezettingsgraad en hoe vroeger uw aankomst, hoe groter de kans dat u zelf nog een tafel kan kiezen. Dit geldt ook voor onze tafels op ons terras.
Hoe werkt de Menu Carte Blanche?
Vertrouw uw keuze toe aan de chef. Hij serveert meerdere bereidingen per gang om te delen met uw tafelgenoten. De menu kan enkel genomen worden indien alle tafelgenoten participeren.
Betalingsmogelijkheden?
Onze voorkeur gaat uit naar Bancontact of Maestro. Verder kan men betalen met Visa, Mastercard, American Express, elektronische maaltijdcheques, Payconiq en uiteraard cash.
Voorschot voor groepsreservaties?
Groepen vanaf 5 personen dienen voor vrijdag- en zaterdagavond een voorschot te betalen ten bedrage van €150. Het voorschot wordt in mindering gebracht op uw rekening op de avond zelf. Annuleren kan tot 17u van de dag zelf en krijgt u het voorschot terug gestort. Annuleert u na 17u van de dag zelf of je komt niet opdagen voor de reservatie, krijgt u het voorschot niet meer terug. Wij zijn genoodzaakt om deze werkwijze te hanteren door de aanhoudende plaag van no-shows in het weekend.
Ik heb net online gereserveerd, wat nu?
De online reservatie-module geeft live onze beschikbaarheid weer, bevestigd meteen en stuurt tevens automatisch een bevestigingsmail. Uw reservatie komt rechtstreeks in ons systeem en is dus in orde! Wanneer u geen bevestigingsmail ontvangen heeft, kijk dan eerst uw junk- en spamfilter na. Neem gerust contact op met ons indien u niet zeker bent of uw reservatie goed geregistreerd is.
We zijn met een grote groep en wensen een reservatie?
Vanaf 9 personen stuurt u een mail naar info@cuichine.be met uw gegevens. We nemen zo snel mogelijk contact op. Voor groepsreservaties binnen 48u, gelieve telefonisch contact op te nemen tijdens onze openingsuren. Onze groepskaart kan u downloaden bij de sectie Business & Events. Op vrijdag- en zaterdagavond nemen we groepen aan met een maximum van 10 personen.
Voedselallergie, vegetariërs of veganisten?
Al onze gerechten kunnen gluten, melk, soja, dierlijke vetten en noten bevatten. Vraag ons advies bij uw bestelling en onze medewerkers helpen u met veel plezier. We hebben op onze vaste kaart altijd een vegetarisch voor- en hoofdgerecht! Personen met een veganistisch dieet of soja allergie kunnen bij ons helaas niet terecht.
We zijn een bedrijf en willen graag een factuur.
Geef ons uw gegevens door en we sturen nadien de factuur op. We vragen wel om het bedrag op de dag zelf af te rekenen. Overschrijving is enkel mogelijk mits de nodige afspraken op voorhand.